Уважаемый покупатель, после оформления заказа на сайте интернет-магазина «Комфорт и Дом» на указанный Вами номер телефона будет отправлено сообщение-подтверждение о получении заказа и размещении его в очереди обработки. Наш менеджер обязательно свяжется с Вами для уточнения всех деталей и подтверждения заказа.
ВАЖНО! Обратите внимание, что без подтверждения по телефону заказы не принимаются в работу и могут быть отменены автоматически после трех безуспешных попыток дозвониться к покупателю. Данные для оплаты отправляются клиенту на моб.телефон (эл.почту) после подтверждения заказа.
ОПЛАТА
Мы предлагаем несколько вариантов оплаты заказа:
Предоплата – оплаты товаров, при котором стоимость товара выплачивается полностью до осуществления поставки на карту-счёт продавца. Оплата осуществляется в любом отделении Приватбанка через кассу либо терминал. Также возможно пополнение карты через терминалы других банков.
Наложенный платеж (сумма заказа от 300 грн.) – оплата заказа при получении на складе транспортной компании. Данный способ оплаты и доставки - это Ваше спокойствие во время ожидания заказа. Но, обратите внимание, что любой перевозчик насчитывает дополнительную комиссию за такую услугу. ВАЖНО! При выборе этого варианта, обязательна частичная оплата на карту-счёт продавца (предоплата 100 грн), остальную сумму Вы оплачиваете при получении товара в отделении перевозчика. Также, Вы платите дополнительную комиссию - 2% от суммы перевода + 20 грн (доставка денег отправителю), согласно тарифам Новой Почты.
По желанию покупателя возможны другие способы оплаты, которые обсуждаются непосредственно с менеджером при подтверждении заказа.
ДОСТАВКА
При оформлении заказа от 1 000 грн по предоплате интернет-магазин «Комфорт и Дом» осуществляет БЕСПЛАТНУЮ доставку заказа на отделение-склад «Новой Почты».
Доставка осуществляется через транспортную компанию «Новая почта» на указанное Вами отделение. При отсутствии отделения в Вашем населенном пункте – способ доставки оговаривается индивидуально.
ВАЖНО! При доставке на склад транспортной компании «Новая почта», заказ хранится на складе до 5 рабочих дней, после чего отправляется обратно отправителю! Получить заказ может только клиент, данные которого указанны в транспортной декларации как получателя, а также муж/жена, отец/мать, предоставив соответствующие документы. При себе необходимо иметь удостоверение личности (карту клиента «Новой Почты»)!
Стоимость доставки товара рассчитывается перевозчиком индивидуально в зависимости от размеров, веса и вида посылки и оплачивается согласно тарифам перевозчика в момент получения заказа. После отправки товара, на указанный в заказе номер мобильного телефона (эл.почту) будет выслан номер декларации. Ознакомиться с графиком работы компании, а также отследить заказ Вы можете на официальном сайте «Новой почты».
Срок обработки заказа – один рабочий день. Сроки доставки компанией «Новая почта» Вы можете увидеть при оформлении заказа.
При возникновении дополнительных вопросов свяжитесь с нами по телефонам: +38(095) 729-35-40, +38(096) 632-18-19.
Мы рады, что Вы выбрали интернет магазин «Комфорт и Дом»!
